Protection des données

de health and life AG, CH-3097 Liebefeld (ci-après "health and life")

health and life est responsable au sens de la loi sur la protection des données ("LPD") et du Règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l’UE, et décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles. Nous nous conformons aux dispositions susmentionnées en matière de protection des données. Pour toute question relative à la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits prévus par la LPD et le RGPD, vous pouvez nous contacter à info@health-and-life.ch ou par courrier à notre siège social.

1. Gestion des données

health and life accorde une grande importance à la protection des données. La collecte, le traitement et l’utilisation des données des clients se font exclusivement dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données et pour les finalités mentionnées dans cette déclaration de confidentialité.

Nous traitons vos données personnelles notamment pour les finalités suivantes :

• Prise de contact
• Traitement des commandes (invité)
• Inscription (compte utilisateur)
• Envoi d’informations personnalisées (newsletter)
• Envoi d’e-mails dans le cadre du traitement des commandes
• Évaluation statistique, prévention des abus, lutte contre la fraude, vérification de la solvabilité, application de droits légaux

health and life traite les données personnelles collectées comme suit :

• Stockage, modification, transmission, blocage et suppression.

2. Données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

3. Collecte et utilisation des données personnelles

3.1 Prise de contact : Lorsque vous contactez health and life, vous pouvez être invité à fournir des données personnelles. En fournissant ces données, vous nous donnez votre consentement pour les partager au sein de notre entreprise et les utiliser conformément à cette déclaration de confidentialité. Nous pouvons également associer ces données à d'autres informations pour optimiser notre contact et vous proposer ou améliorer nos produits, services, contenus et publicités. En cas de simple prise de contact, vous êtes libre de fournir ou non les données personnelles demandées. Cependant, sans ces données, il nous sera souvent impossible de vous informer sur nos produits ou services, ou de répondre à vos demandes ou les traiter.

Données collectées :

• Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ou les informations que vous nous avez communiquées.

3.2 Traitement des commandes (invité) : Lorsque vous commandez des produits chez nous, la collecte de données personnelles est nécessaire pour conclure le contrat, traiter la commande et établir la facturation. Nous vous enverrons des communications liées à la commande par e-mail.

Données collectées :

• Nom, adresse (adresse de facturation et de livraison), adresse e-mail, données de paiement ou informations bancaires et de carte de crédit.

3.3 Enregistrement (compte utilisateur) : Vous avez la possibilité de vous enregistrer avec un compte utilisateur. Pour fournir votre compte client, via lequel vous pouvez, entre autres, passer des commandes, les consulter, les répéter, ainsi que gérer votre compte personnel (coordonnées, statut client, recommandations, confidentialité, etc.), nous traitons les données que vous avez renseignées.

Données collectées :

• Nom, adresse (adresse de facturation et de livraison), adresse e-mail, données de paiement ou informations bancaires et de carte de crédit.

3.4 Envoi d'informations personnalisées (Newsletter) : Avec l'achat dans notre boutique en ligne, vous vous inscrivez à notre newsletter gratuite et donnez ainsi votre consentement à son envoi. À cette fin, nous traitons vos données personnelles ainsi que des données sur votre comportement d'achat et des données de réponse (par exemple, taux d'ouverture et de clic des newsletters, réaction aux campagnes, etc.). Les données collectées à cette occasion sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter – elles ne sont donc notamment pas transmises à des tiers. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, il vous suffit de nous informer de votre révocation ou de cliquer sur le lien de désinscription joint à la fin de chaque newsletter. Après votre désinscription de la liste des destinataires, vos données personnelles peuvent être stockées sur une liste noire chez nous ou auprès du prestataire de services de newsletter pour empêcher les envois futurs. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cela sert à la fois vos intérêts et nos intérêts à respecter les exigences légales en matière d'envoi de newsletters. Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à ce stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Données collectées :

• Nom, adresse (adresse de facturation et de livraison), adresse e-mail, données sur le comportement d'achat, données de réponse.

3.5 Envoi d'e-mails dans le cadre du traitement des commandes : Dans le cadre du traitement des commandes, vous recevrez de notre part un message à votre adresse e-mail (notamment confirmation de commande, informations sur l'expédition et le suivi des envois).

Données collectées :

• Nom, adresse (adresse de facturation et de livraison), adresse e-mail, données de paiement ou informations bancaires et de carte de crédit.

3.6 Analyse statistique, prévention des abus, lutte contre la fraude, vérification de solvabilité, mise en œuvre de revendications légales : Nous traitons également vos données pour les raisons susmentionnées. À cet effet, des statistiques sont établies pour améliorer nos produits et services, et des données sont évaluées pour garantir la sécurité informatique ou prévenir les abus (infractions pénales). En cas d'achat sur facture, des vérifications de solvabilité (notamment par des partenaires financiers tiers) peuvent être effectuées.

Données collectées :

• Nom, adresse (adresse de facturation et de livraison), adresse e-mail, accès, referrer, volume de données, navigateur, version du navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès Internet, adresse IP.

3.7 Divers : Nous pouvons occasionnellement utiliser des données personnelles pour envoyer des communications importantes, par exemple concernant des modifications de nos conditions générales et politiques. Étant donné que ces informations sont importantes et nécessaires pour la relation avec health and life, il est possible que vous ne puissiez pas refuser de les recevoir. Nous pouvons également utiliser des données personnelles à des fins internes, telles que l’audit, l’analyse des données et la recherche, afin d’améliorer les produits et services de health and life ainsi que la communication avec les clients. Si vous participez à des promotions, nous pouvons utiliser les informations fournies pour gérer ces promotions. Parfois, health and life peut partager certaines données personnelles avec des partenaires qui collaborent avec health and life pour fournir des produits et services ou qui aident health and life dans ses actions marketing auprès des clients (par exemple, nos distributeurs et partenaires commerciaux). Dans ce cas, les données personnelles ne seront partagées que pour fournir ou améliorer nos produits, services ou publicités. Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins de marketing.

Données collectées :

• Nom, adresse (adresse de facturation et de livraison), adresse e-mail, données de paiement ou informations bancaires et de carte de crédit.

4. Collecte et utilisation de données non personnelles

Nous collectons également des données sous une forme qui, à elle seule, ne permet pas de relier directement à une personne spécifique. Nous pouvons collecter, utiliser, partager et divulguer des données non personnelles à toutes fins utiles.

Nous collectons éventuellement des données telles que la profession, la langue, le code postal, l’indicatif téléphonique, les caractéristiques individuelles des appareils, l’URL de provenance, ainsi que la localisation et le fuseau horaire utilisés lors de la visite de la boutique en ligne de health and life. Ces informations nous aident à mieux comprendre le comportement de nos clients et à améliorer nos produits, services et initiatives marketing.

Il se peut également que nous recueillions des informations sur les activités des clients sur nos sites web. Ces données sont regroupées et utilisées pour fournir à nos clients des informations plus utiles et pour comprendre quelles parties de nos sites web, produits et services intéressent le plus nos clients. Les données regroupées sont considérées comme des données non personnelles dans le cadre de cette déclaration de confidentialité.

Nous pouvons également collecter et conserver des informations détaillées sur la manière dont vous utilisez nos services, y compris les requêtes de recherche. Ces informations nous permettent d’améliorer la pertinence des résultats fournis par nos services. Ces informations ne sont généralement pas associées à votre adresse IP.

Si nous associons des données non personnelles à des données personnelles, ces données combinées seront traitées comme des données personnelles tant qu’elles restent associées.

5. Cookies et autres technologies

Les sites web de health and life, les services en ligne, les messages électroniques et la publicité peuvent utiliser des "cookies" et d'autres technologies telles que des pixels espions (pixel tags) et des balises web. Ces technologies nous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs, de savoir quelles parties de nos sites web ont été visitées et de simplifier et mesurer l'efficacité de la publicité et de la recherche en ligne. Nous traitons les données collectées par les cookies et autres technologies comme des données non personnelles. Dans la mesure où les adresses de protocole Internet (adresses IP) ou des identifiants similaires sont utilisés, nous les considérons comme des données personnelles. Par conséquent, lorsque des données non personnelles sont associées à des données personnelles, nous traiterons ces données associées comme des données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Comme la plupart des services Internet, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent des adresses de protocole Internet (adresses IP), le type et la langue du navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages et programmes de référence et de sortie, le système d'exploitation, les horodatages et les données de navigation. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site web, obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs sur le site, améliorer nos produits et services, et collecter des données démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. health and life peut utiliser les données collectées dans ses services de marketing et de publicité.

Dans certains de nos messages électroniques, nous utilisons une URL de redirection appelée "Click-through URL" qui mène directement à des contenus sur un site web de health and life. Lorsque les clients cliquent sur ces URL, ils passent par un serveur web distinct avant d'atteindre la page cible de notre site web. Nous suivons ces données de clic pour déterminer l'intérêt pour certains sujets et mesurer l'efficacité de notre communication avec les clients. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient collectées et suivies, ne cliquez pas sur les liens texte ou graphiques dans les e-mails ou utilisez la fonction de désabonnement dans nos newsletters pour ne plus recevoir de courriers électroniques contenant des URL de redirection.

Grâce aux "pixel tags", nous pouvons envoyer des messages électroniques dans un format lisible par le client. De plus, ces balises nous permettent de vérifier si les e-mails ont été ouverts. Nous pouvons utiliser ces informations pour réduire ou interrompre l'envoi de messages à un client.

Vous trouverez des informations sur les services individuels ci-dessous à la section 11.

6. Sous-traitants

health and life peut transmettre des données personnelles à des entreprises affiliées au groupe et, le cas échéant, à des prestataires de services sélectionnés, à savoir :

• Entreprises affiliées au groupe : Les entreprises affiliées à notre groupe reçoivent vos données afin que nous puissions vous fournir tous les services et offres. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD ou l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
• Prestataires tiers et sous-traitants : Pour respecter nos obligations contractuelles et légales, nous faisons également appel à des prestataires externes. Vos données peuvent notamment être transmises aux destinataires suivants :
  • Prestataires tiers, par exemple pour l'exécution des commandes, l'envoi de colis et de lettres ; la livraison de marchandises par des entreprises de logistique ;
  • Sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD, par exemple pour garantir le fonctionnement de notre système informatique et l'envoi de notre newsletter ;
  • Prestataires de services de paiement (par exemple, Ideal Payment AG, PayPal, Apple Pay).
    En cas de paiement par carte de crédit, une vérification de sécurité basée sur les transactions est effectuée par Worldline Schweiz AG pour éviter les fraudes liées aux cartes de crédit. Lors du paiement, nous ne collectons ni ne stockons d'informations relatives aux transactions de paiement telles que les numéros de carte de crédit ou les coordonnées bancaires. Ces informations doivent être directement communiquées au prestataire de services de paiement concerné. Si ces entreprises agissent en tant que sous-traitants pour nous, elles ne sont autorisées à traiter les données personnelles fournies que selon nos instructions et pour les finalités que nous leur avons spécifiées, conformément à l'article 28 du RGPD.
    La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, points c et f du RGPD.
• Autres tiers (par exemple, autorités) : Nous transmettrons vos données à des tiers ou à des autorités publiques, conformément aux lois sur la protection des données applicables, si nous y sommes légalement obligés en raison d'une ordonnance administrative ou judiciaire, ou si nous y sommes autorisés, par exemple, parce que cela est nécessaire pour la poursuite d'infractions pénales ou pour faire valoir et défendre nos droits et revendications. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, points c et f du RGPD.

Tout sous-traitant que nous employons traitera les données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité (ou aux obligations contractuelles de health and life) ainsi qu'aux dispositions légales et garantira la protection de vos données et de vos droits. Sur demande, nous vous fournirons une liste complète des sous-traitants auxquels vos données personnelles ont été transmises pour traitement.

7. Transmission de données personnelles à d'autres tiers

Pour les raisons suivantes, il peut être nécessaire pour health and life de divulguer des données personnelles à des tiers :

• pour faire respecter nos conditions générales (par exemple, en cas de recouvrement de paiements en suspens ou en cas de litiges contractuels) ;
• si le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
• si le traitement est nécessaire pour protéger des intérêts vitaux (les vôtres ou ceux d'une autre personne physique) ;
• si le traitement est nécessaire pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique ;
• si le traitement est nécessaire pour la protection de nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), à moins que vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux ne prévalent.

En outre, en cas de restructuration, de fusion ou de vente de notre société, nous pouvons transmettre toutes les données personnelles collectées au tiers concerné. health and life informera, dans la mesure du possible, d'une éventuelle divulgation de données personnelles, bien qu'aucun droit légal ne vous soit garanti à cet égard.

8. Protection des données personnelles

health and life accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Nos services en ligne protègent vos données personnelles pendant leur transmission grâce à des protocoles de cryptage tels que le Transport Layer Security (TLS). Lorsque vos données personnelles sont stockées par health and life, nous utilisons des systèmes informatiques dans des installations où l'accès est restreint par des mesures de sécurité physiques.

Nous veillons à ce que vos données soient traitées en Suisse ou au sein de l'UE. Toutefois, il se peut que nous fassions appel à des prestataires de services qui traitent les données en dehors de l'UE ("pays tiers") dans le cadre de l'administration, du développement et de l'exploitation des systèmes informatiques ainsi que de la communication marketing et client. Dans ces pays tiers, malgré une sélection et un engagement rigoureux des prestataires, le niveau élevé de protection des données en Europe ne peut pas toujours être garanti. Par exemple, en cas de transfert de données aux États-Unis, il existe un risque que ces données soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, sans que des recours efficaces soient disponibles ni que tous les droits des personnes concernées puissent être appliqués. Si un transfert de données s'effectue sur la base de votre consentement, celui-ci inclut également votre consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a du RGPD, pour le traitement des données en dehors de l'EEE, par exemple aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment auprès de nous.

9. Intégrité et durée de conservation des données personnelles

health and life vous permet de maintenir vos données personnelles correctes, complètes et à jour via votre compte utilisateur.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, notamment :

• tant que vous restez abonné à notre newsletter ;
• pour les commandes (invité) pendant deux ans après la finalisation de la commande (ou l'exécution complète des deux parties du contrat), vos données étant conservées en cas de commandes répétées avec la même adresse e-mail et supprimées automatiquement deux ans après la dernière commande effectuée en tant qu'invité ;
• tant que vous maintenez un compte utilisateur actif, les comptes inactifs étant automatiquement supprimés après 5 ans ;

pour la durée légalement prescrite d'au moins 10 ans, si elles concernent des documents comptables.

10. Vos droits sur les données personnelles

Concernant vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit à l'information et à l'accès : Vous pouvez à tout moment obtenir des informations sur les données personnelles collectées vous concernant, ainsi que sur leur traitement et leurs finalités.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction immédiate des données personnelles incorrectes. Vous pouvez nous aider à garantir que vos coordonnées et paramètres sont corrects, complets et à jour en maintenant votre compte utilisateur à jour. Pour d'autres données personnelles que nous détenons sur vous, nous vous permettons d'y accéder à toutes fins utiles.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement immédiat de vos données personnelles, sauf si health and life est tenu de les conserver par la loi ou pour des raisons commerciales légitimes (par exemple, si le traitement des données personnelles est nécessaire à la conclusion de la relation d'affaires).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement des données personnelles si vous contestez leur exactitude ; si le traitement est illégal (et que nous refusons leur suppression) ; si les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement ; ou si vous avez fait opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.
• Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou l'endroit où la violation alléguée de vos droits a eu lieu.

Nous pouvons refuser d'exercer vos droits si ceux-ci sont offensants ou harcelants, mettent en danger les droits d'autres personnes, sont extrêmement impraticables ou si la divulgation des informations n'est pas prévue par la législation en vigueur.

Vous pouvez exercer vos droits via info@health-and-life.ch ou par courrier à notre siège social.

11. Informations sur les services individuels

Lien général vers des profils chez des tiers

Nous utilisons sur le site un lien vers les réseaux sociaux listés ci-dessous.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime du fournisseur réside dans l'amélioration de la qualité d'utilisation du site. L'intégration des plugins se fait par un graphique lié. Ce n'est qu'en cliquant sur le graphique correspondant que l'utilisateur est redirigé vers le service du réseau social concerné. Après la redirection, des informations sur l'utilisateur sont collectées par le réseau concerné. Il s'agit initialement de données telles que l'adresse IP, la date, l'heure et la page visitée. Si l'utilisateur est connecté à son compte utilisateur du réseau concerné, l'exploitant du réseau peut éventuellement associer les informations collectées concernant la visite spécifique de l'utilisateur à son compte personnel. Si l'utilisateur interagit via un bouton « Partager » du réseau concerné, ces informations peuvent être enregistrées dans le compte utilisateur personnel de l'utilisateur et éventuellement publiées. Si l'utilisateur souhaite éviter que les informations collectées soient directement attribuées à son compte utilisateur, il doit se déconnecter avant de cliquer sur le graphique. De plus, il est possible de configurer le compte utilisateur en conséquence. Les réseaux sociaux suivants sont liés :

• facebook
  Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
  Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php
• Instagram
  Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
  Politique de confidentialité : https://help.instagram.com/519522125107875
• twitter
  Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA
  Politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ; « Google »), pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Avec votre consentement, Google envoie des informations sur les utilisateurs et leur utilisation, comme votre adresse IP, le lieu, l'heure ou la fréquence de vos visites sur notre site Web, à un serveur aux États-Unis et les y stocke. Cependant, nous avons activé la fonction d'anonymisation IP dans Google Analytics. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'UE ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Nous soulignons que notre site Web utilise Google Analytics uniquement après le consentement préalable donné et avec des adresses IP raccourcies pour exclure tout lien direct avec des personnes.

Google utilise ces informations pour nous fournir une évaluation de votre visite sur notre site Web ainsi que de vos activités. Ces informations peuvent également être utilisées pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Nous avons également conclu un contrat de traitement des données avec Google et mettons en œuvre pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics. Les données personnelles des visiteurs du site Web sont conservées pendant 38 mois. Après cette période, les informations sont supprimées ou anonymisées. Via les paramètres de votre navigateur, vous pouvez supprimer les cookies précédemment définis.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées, Google propose un module complémentaire de désactivation. Ce module peut être installé sur les navigateurs actuels et offre un contrôle sur les données que Google collecte lors de la visite de notre site Internet. Le module empêche l'envoi de données sur la visite de notre site Web à Google Analytics. Cependant, ce module n'empêche pas la transmission de données à nous ou à d'autres services. Vous trouverez ce module complémentaire à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Comme base pour le traitement des données par des destinataires situés dans des pays tiers ou pour un transfert de données vers ces derniers, Google utilise des clauses contractuelles types (article 46, paragraphe 2 et 3 du RGPD). Ces clauses contractuelles types visent à garantir que vos données respectent également les normes européennes de protection des données, même lorsqu'elles sont transférées et stockées dans des pays tiers. Grâce à ces clauses, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si elles sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Vous trouverez la décision d'exécution de la Commission européenne et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD à l'aide de notre fonction d'exclusion.



Suivi des conversions Google Ads avec Conversion-Tracking
Nous utilisons Google AdWords et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des visiteurs) de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ; « Google ») pour promouvoir notre offre. La base juridique repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Si vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions sera placé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée de 30 jours, ne contiennent pas de données personnelles et ne peuvent donc pas être utilisés pour une identification personnelle. Si vous visitez notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pourrons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers ce site.

Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Ainsi, il n'est pas possible de suivre les cookies via les sites Web des clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversions. Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et qui ont été redirigés vers une page marquée avec un tag de suivi des conversions. Ni nous ni des tiers ne recevons d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous souhaitez empêcher le suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et n'autoriser les cookies que dans certains cas. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu'activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En désactivant les cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Pour le traitement des données par des destinataires situés dans des pays tiers ou pour un transfert de données vers ceux-ci, Google utilise des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses - SCC) visent à garantir que vos données respectent également les normes européennes en matière de protection des données lorsqu'elles sont transférées et stockées dans des pays tiers. Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données, même si elles sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Vous pouvez consulter la décision d'exécution de la Commission européenne et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD à l'aide de notre fonction de désinscription.



Remarketing Google / Google Tag Manager
Sur notre site Web, nous utilisons les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctionnalités inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ; « Google »). Nous utilisons cette fonctionnalité pour diffuser des publicités personnalisées et basées sur les intérêts sur des sites Web tiers participant également au réseau publicitaire de Google. La base juridique repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Google enregistre, lors de votre visite sur notre site Web, un cookie contenant une séquence de chiffres via le navigateur sur votre appareil. Ce cookie enregistre de manière anonyme votre visite ainsi que l'utilisation de notre site Web. Aucune donnée personnelle n'est transmise. Lorsque vous visitez ensuite le site Web d'un tiers utilisant également le réseau publicitaire de Google, il est possible que des annonces s'affichent en lien avec notre site Web ou nos offres.

Google Analytics collecte également les identifiants authentifiés Google des utilisateurs, qui sont temporairement associés à nos données dans Google Analytics pour définir et créer des audiences pour les publicités inter-appareils.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La consolidation des données collectées dans votre compte Google se fait uniquement sur la base de votre consentement donné ou retiré chez Google. La base juridique repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Pour les processus de collecte de données qui ne sont pas fusionnés dans votre compte Google, car vous ne possédez pas de compte Google ou vous vous êtes opposé à cette fusion, la collecte de données repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Grâce au marketing inter-appareils, Google peut également suivre votre comportement d'utilisateur sur plusieurs appareils, afin que des publicités personnalisées et basées sur les intérêts vous soient affichées même lorsque vous changez d'appareil. Cela nécessite que vous ayez consenti à l'association de vos historiques de navigation avec votre compte Google existant.
Pour le traitement des données par des destinataires situés dans des pays tiers ou pour un transfert de données vers ceux-ci, Google utilise des clauses contractuelles types (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses - SCC) visent à garantir que vos données respectent également les normes européennes en matière de protection des données lorsqu'elles sont transférées et stockées dans des pays tiers. Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données, même si elles sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Vous pouvez consulter la décision d'exécution de la Commission européenne et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=fr

Pour plus d'informations sur le remarketing Google, veuillez consulter http://www.google.com/privacy/ads/

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD à l'aide de notre fonction de désinscription.



Facebook Pixel
Sur notre site web, nous utilisons le « Facebook Pixel » de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « Meta ») pour mesurer les conversions. Cette fonctionnalité permet de suivre le comportement des visiteurs du site web après qu'ils aient été redirigés vers le site de l'annonceur en cliquant sur une publicité Facebook. La base légale repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Cette méthode est utilisée pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, et peut contribuer à optimiser vos futures campagnes publicitaires. Les données collectées sont anonymes pour nous, ce qui ne nous permet pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont enregistrées et traitées par Meta, ce qui permet une connexion avec le profil utilisateur concerné. Meta peut utiliser ces données à des fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ces données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires d'afficher des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook. Nous, en tant que fournisseur du site, ne pouvons pas influencer cette utilisation des données. À ces fins, un cookie peut être enregistré sur votre ordinateur.
De plus, vous avez la possibilité de désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres des annonces publicitaires, accessible à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, à l'aide de notre fonction d'opt-out.



Comparateur de prix Toppreise
Nous utilisons le widget Toppreise sur notre site web. Toppreise est une plateforme de comparaison de prix de la société Toppreise Preisvergleich GmbH & Co.KG, Siebenbrunnen 1, D-89287 Bellenberg. En intégrant le widget, Toppreise reçoit des informations vous concernant, telles que le modèle de l'appareil, l'adresse IP, le type de navigateur utilisé et les habitudes d'utilisation, via des cookies et les paramètres du navigateur. Vous pouvez activer/désactiver le chargement du widget via la gestion du consentement.

12. Site web et services de tiers

Le site web, les produits et les services de health and life peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services d'autres entreprises. Les données collectées par ces tiers, qui peuvent inclure des données de localisation ou des coordonnées, sont régies par leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous recommandons donc de vous renseigner auprès de ces entreprises sur leurs pratiques en matière de protection des données. Nous ne sommes pas responsables des mesures de protection des données prises par des tiers.

13. Modifications de la politique de confidentialité

health and life se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et à sa seule discrétion. Nous vous informerons en temps utile de telles modifications et indiquerons la date d'entrée en vigueur des changements. Les modifications sont considérées comme acceptées si vous continuez à utiliser le site web après leur entrée en vigueur. En cas de modifications importantes de la politique de confidentialité, vous serez informé(e) au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous ne vous opposez pas à la nouvelle politique de confidentialité dans un délai de 30 jours, cela sera considéré comme une acceptation explicite des modifications et ajustements. Les notifications correspondantes de health and life seront envoyées à l'adresse e-mail enregistrée dans le compte correspondant (ou indiquée à notre intention).